Nhân viên Telemarketing

I. Giới thiệu về VH EDTECH

VH Edtech là tổ chức tiên phong trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến với tiền thân là Công ty cổ phần Công nghệ và Giáo dục Hùng Vương được thành lập vào năm 2019. Năm 2025, VH Edtech là công ty duy nhất của Việt Nam lọt top 150 công ty Edtech hàng đầu thế giới. 

Với tầm nhìn trở thành nền tảng giáo dục tin cậy hàng đầu, ứng dụng công nghệ để mang đến cơ hội giáo dục chất lượng cao cho hàng triệu người, bất kể vị trí địa lý hay điều kiện kinh tế, VH Edtech không ngừng đổi mới để tạo ra những sản phẩm và dịch vụ giáo dục có giá trị thực tiễn cho người học.

Chúng tôi tin rằng mọi trẻ em đều là một phần quan trọng của tương lai và xứng đáng được trao quyền thông qua nền giáo dục chất lượng để phát triển bản thân, làm chủ cuộc sống của chính mình. Vì vậy, VH Edtech luôn tìm kiếm những cộng sự tài năng, nhiệt huyết và cùng chung khát vọng tạo ra những tác động tích cực cho giáo dục Việt Nam.

II. Mô tả công việc  

• Gọi điện theo danh sách khách hàng được cung cấp (data có sẵn) để:
  - Tư vấn sơ bộ về chương trình học, dịch vụ của trung tâm.
  - Mời khách tham gia buổi học thử/trải nghiệm/test đầu vào
  - Xác nhận cuộc hẹn và theo dõi đến khi khách hàng check-in thành công.

• Ghi chú kết quả cuộc gọi vào hệ thống CRM đầy đủ, chính xác.

• Nhắc hẹn, chốt lịch, xử lý các tình huống khách hoãn hoặc không đến.

• Phối hợp với bộ phận tiếp đón trung tâm để theo dõi tỷ lệ check-in.

• Báo cáo kết quả hàng ngày/tuần cho quản lý trực tiếp.

III. Quyền lợi

• Thu nhập: thu nhập từ 10-12 triệu/tháng

• Sản phẩm giáo dục chất lượng, hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục online trực tuyến, được đánh giá cao về chuyên môn lẫn khách hàng

• Đóng bảo hiểm theo luật định BHXH, BHYT

• Được review tăng lương hằng năm, nghỉ lễ, tham gia team building, du lịch hàng năm

• Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến

• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.

 IV.      Yêu cầu

• Ứng viên Nữ, năm sinh từ 1990 - 2002

• Có kỹ năng giao tiếp, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

• Kiên trì, chăm chỉ, chủ động trong công việc.

• Ưu tiên có kinh nghiệm telesales, telemarketing, CSKH là một lợi thế.

V.   Thời gian làm việc, địa điểm làm việc

• Sáng: 9:00 - 12:15

• Chiều: 13:30 - 18:30

Được nghỉ CN và 2 thứ 7 hàng tháng.

Địa chỉ: Tòa nhà Rivera Park, 69 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội